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原标题：“女子辞职后退600多个服务群”引热议（引题）

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“信息轰炸”真烦东谈主 微信加班算加班吗？（主题）

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山西晚报记者 武佳

近日，四川的唐女士辞职后退了600多个服务群的事件激励热议。当事东谈主先容，我方从事阛阓面产遐想服务，每个阛阓零散百个店铺，需一一审核店铺遐想图纸，因此集会了600多个群。辞职后花3个半小时退完系数群，节略了好多。

“一个技俩一个微信群”正在成为日常服务中的常态化征象。在太原，全国是怎样看待服务群的？服务群主要分为哪几种？放工后“微信办公”算加班吗……12月18日、19日，山西晚报记者打听采访了解我省“打工东谈主”服务群情况。

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夜深的“扰攘”让东谈主倍感慌张

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每天随时王人要回应信息，“24小时待命”，去露营王人要带着电脑，神经一直紧绷着……唐女士的阅历，让不少网友感到“相当窒息”，还有网友合计辞职退群的历程仿佛是给我方“赎身”。

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“有几十个服务群王人是平方的”“100多个群也曾够炸裂了，没意想她有600个”……生存中，很少有东谈主的微信群数目能到600个之多，唐女士的600多个服务群属于相对极度的个案。但此事引起热议背后反馈的热沈却具有卓著程度的广泛性。

“一听到服务群音信的教导音，我就感到焦急。”在太原一家新媒体从事遐想服务的小孟说，我方两年前进入公司，参加了万里长征70多个技俩，我方手机上至少存了30多个服务群。“偶然候泰深夜的，客户倏得意想了什么，也会发群里，好意思其名曰是‘收拢移时即逝的灵感’。”小孟无奈地说，但这种夜深的“扰攘”的确让他相当慌张。

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小贾是一家电气公司的销售工程师，讲求山西省内电气项规画销售以及售后服务服务。他们公司的家具卖到那里，“服务群”就会建到那里。“我跑市场快10年了，差未几每个市王人有十几个服务群，山西11个市，至少有100多个群。”小贾说，“一个技俩一个服务群”便是他服务的日常，岂论是售前磋商、竖立装配，抑或是问题处理、售后服务，客户王人会在群里@我方，“群内来自业主、施工单元、遐想院的信息‘轰炸’往往发生，让东谈主透不外气。”已是职场“老东谈主”的他，干脆配置了群音信免惊扰，以减少“教导音”给我方带来的垂死感。

如实，信息轰炸给好多东谈主加多了服务服务，这种应付群音信带来的疲惫感也会形成一种无形的压力。诚如唐女士说的那样，“每天要随时回应信息，神经一直紧绷着。”即便不是每个群王人要回应，但为了服务需要，如故得领受完这些音信。偶然候，东谈主们的元气心灵，在信息处理历程中，被浮滥掉了。

有的服务群成了“加班群”

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微确信务群阐发群内成员的性质，不错分为里面群和外部群。里面群包括公司大群、部门群、技俩群等，主要用于里面相通与和谐。外部群主如果与客户、合作伙伴等进行相通的群，用于筹商服务关系的事务，如任务分拨、技俩进程等。

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日常服务中，围绕一个正在进行中的技俩而产生的服务群，成员关于群音信的反馈相比积极，相通效果高，有意于团队合营，跟着项规画竣事，这个群也会闲置大约完毕；围绕日常服务而产生的部门群或客户群，往往充实着无数的信息，光是信息筛选就要耗尽不少元气心灵。偶然候，指引或客户还会握住强调任务的要紧性、进击性，形成一种高压的氛围，让东谈主无形之中产生垂死致使焦急的热沈。

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有的服务群致使成了“加班群”。指引“随处随时”打发服务，动不动还要“@系数东谈主”“收到请回应”，让职工无处遁形，不得不硬着头皮采选任务。有意用来柔柔客户的服务群，职工更是必须“24小时在线”，随时准备惩处多样问题。隐性的加班无数侵占了职工的休息本领。更无奈的是，这么的加班往往得不到认同，也谈不上任何赔偿。

休息本领线上办公是否组成加班？

阐发《做事契约法》关系规矩，做事契约中要对服务内容、服务所在、服务本领、休息放假等内容进行明确规矩。现在，国度履行做事者逐日服务本领不跨越8小时、平均每周服务本领不跨越44小时的工时轨制。那么，放工后的“微信办公”算加班吗？

不久前，武汉市洪山区东谈主民法院审结一谈做事争议案件。职工张某往往不才班本领使用微信处理服务事务，偶然是通俗回应服务问题，偶然是召开线上服务会议，短则几分钟，长则数小时。她提供的微信截图显现，公司常在休息日通过微确信务群打发服务，条目当日限时完成。法院认为，张某欺诈休息本领回应服务关系问题，已超出了通俗相通范围，需要进行骨子性处理，应当认定张某存在加班情形，判决公司向其支付加班费5000元。

关于休息本领线上办公是否组成加班的问题，应起初判断做事者是否在休息本领提供了骨子性做事。若做事者的线上服务内容仅为通俗反馈、记载信息，具有偶发性和临时性，未影响生存休息，则不应认定为加班。若做事者线上服务的内容超出了一般通俗相通的范围、付出了骨子性做事内容大约使用外交媒体服务具有周期性和固定性特色，明显占用了休息本领的，应当认定为加班。

关联词，通过外交媒体进行加班的时长难以量化，若认定线上办公的全部时长均为加班，这关于用东谈主单元而言显失公谈。故法令践诺中，裁审机构会详尽洽商做事者的岗亭情况、工资情况、服务条目、加班频率、服务时长等酌情处理。

关于“打工东谈主”而言，靠近纷至杳来的服务群音信时，不妨以“绘身绘色”为念念路对服务进行反向料理盘算推算。阐发难易程度、优先级及收尾本领等要素安排好干涉的元气心灵与本领，给我方巩固冒昧的空间2024年开云骰宝，均衡好生存与服务的范围。